POLITIQUE DE VENTE
VOTRE EXPÉRIENCE UTILISATEUR
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BIENVENU
Bienvenue sur www.paradisegems.net « Le site » www.paradisegems.net est exploité par Jonathan Dupuis. Les termes « nous », « notre » et « nos » qui sont employés sur ce site web le sont en référence à PARADISE GEMS. PARADISE GEMS est située au : 4860 Rang Sainte-Rose Notre-Dame des prairies (Quebec) J0K 1K0 CANADA Vous pouvez nous contacter en tout temps par : Courriel : info@paradisegems.net
ACHATS : COMMANDE & FORMATION DU CONTRAT
Le contrat de vente est définitivement formé dès la signature de l’usager. À la fin du processus d’achat, après s’être identifié, le fait de cocher la case par laquelle l’usager accepte les conditions du contrat auquel il aura eu accès grâce à un lien, aura valeur de signature du contrat.
MODIFICATION DE PRIX ET DE SERVICE
Les prix des produits sont modifiables sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à un service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service.
DESCRIPTIONS DES PRODUITS, EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
De bonne foi, PARADISE GEMS s’efforce d’assurer la plus grande exactitude possible dans la description de ses produits ou services ou tout autre contenu. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les descriptions de produits, de services ou tout autre contenu sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d’erreur. Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site web sont donc inexactes, incomplètes ou caduques. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques. Si un produit proposé n’est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à nous le retourner dans son état d’origine.
POLITIQUE DE RETOUR
PARADISE GEMS, s’efforce d’offrir la meilleure expérience client possible. Tous les articles fournis par PARADISE GEMS – et Œuvrant sous le nom de domaine « www.paradisegems.net », sont neufs et garantis sans défaut. Si un article est défectueux ou qu’il ne correspond pas à ce qui avait été commandé*, PARADISE GEMS s'engage à l'échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, à condition que le retour survienne à l’intérieur d’un délai de 30 jours suivant la date de livraison, et qu'il soit accompagné du bon de livraison. *L’article qui ne correspond pas à ce qui avait été commandé devra être retourné avec l’emballage intact. Pour accepter un article défectueux ou qui ne correspond pas à ce qui avait été commandé, la personne demandant le retour devra contacter notre service à la clientèle par courriel à info@paradisegems.net. Nous nous réservons 48 h pour répondre à la demande. Nonobstant à cette politique de retour, PARADISE GEMS se réserve le droit de limiter, voire de refuser le retour d’un produit pour une quelconque raison que ce soit. Notre politique de retours peut être modifiée en tout temps sans préavis.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
PARADISE GEMS s’efforce de garder en inventaire une quantité suffisante des produits proposés sur son site web. Malgré cela, la disponibilité des produits ne fait l’objet d’aucune garantie. PARADISE GEMS se dégage de toute responsabilité en cas de rupture de stock. Si PARADISE GEMS se trouve dans l’impossibilité pouvoir livrer un produit commandé sur sa boutique en ligne, un message sera soit transmis par courriel ou par téléphone à l’acheteur. Dans ces conditions, tout montant débité par carte de crédit ou autres moyens de paiements à l’égard d’un produit et des frais de livraison sera crédité dès que possible suivant la même méthode utilisée lors de l’achat.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le client peut payer sa commande par les moyens suivants : - Cartes de debits; - Virement bancaire; - Visa; - MasterCard; - American Express.
LIVRAISON
Tous les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus du prix affiché sur notre site : www.paradisegems.net Les frais de douane et de courtage, le cas échéant, sont la responsabilité du client et pourront être perçus par un tiers. Le service de livraison est offert et assuré par Postes Canada ou tout autre service de livraison majeur. Toute commande doit être livrée à une adresse commerciale ou résidentielle physique, et une signature est requise. Le temps de livraison (après notification) peut être de 2 à 10 jours ouvrables, et ce, pour la plupart des grands centres métropolitains. Le temps de livraison pour les régions rurales ou éloignées peut être plus long et/ou nécessiter que la prise de possession par le client soit faite à un point de service. Tous frais de livraison additionnels seront la responsabilité entière du client.
ASSURANCES
Les produits expédiés par PARADISE GEMS ne sont pas assurés. Les risques inhérents au transport et à la livraison sont assumés par le client. À titre informel, en cas de colis est perdu ou endommagé au cours du processus d’expédition, la plupart des grands services d’expédition peuvent par exemple proposer une couverture maximale de 100 $ par colis. Toute couverture supplémentaire est aux frais du client.
EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Vous acceptez de fournir des informations de compte et d'achat à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre site web. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse courriel et vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.
NOUS CONTACTER
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